Amper een jaar na de officiële opening van het Best Western Star Hotel in Hengelo is het hotel beloond de Best Western Quality Award 2004. Hiermee is het hotel, gelegen in het centrum van Hengelo, verkozen tot het beste Best Western Hotel van Nederland. Jaarlijks vindt er een kwaliteitscontrole van Best Western Hotels Nederland plaats die samenhangt met het wereldwijde kwaliteitssysteem van Best Western Hotels International. Deze controle wordt uitgevoerd door een onafhankelijk inspecteur.Operationeel manager Diederick Vollenga toont zich verheugd met het behalen van de award: "Onze doelstelling is om een kwalitatief goed, stijlvol en gezellig stadshotel in Hengelo te zijn. De bijzondere inrichting van het hotel is daarbij een extra dimensie.Deze award is daarom een enorme waardering en een pluim voor al onze medewerkers die het woord service inhoud hebben gegeven".Op 22 maart zal de uitreiking van de Quality Award door mevrouw Suzi Yoder MacDonald, Vice President International Operations Best Western International, de heer Willem Hein, directeur van Best Western Nederland en de heer F.A.M. Kerckhaert, burgemeester van Hengelo plaatsvinden.