Met een goed bed is een hotelkamer prima te verkopen. Gasten zijn thuis het nodige comfort gewend, dus als ze de portemonnee trekken voor een hotelovernachting, willen ze verzekerd zijn van een weldadige nachtrust. En uiteraard worden aan hygiëne ook eisen gesteld. Aan kwaliteitsbewaking valt dan ook niet te ontkomen.
Slapen is allang niet meer gewoon je ogen dicht doen en de volgende ochtend - hopelijk uitgerust - wakker worden. Slapen is tv kijken vanuit bed; borrelen; e-mailen; vooral lekker ontspannen. Een bed mag weelde verbinden met slaapgenot. Op een matras bezuinigen is daarom niet verstandig. Wel verstandig is het om kennis op te doen over de verschillende soorten matrassen en bedden. Het materiaal waarvan een matras is gemaakt, is niet heilig... Een goede matras scoort ook op punten als constructie, combinatie van materialen en dichtheden van de materialen. De bekleding van de boxspring is naar keuze: zwaar keperkatoen; brandvertragend Trevira CS; vinyl; suedine... Deze stoffen zijn zeer sterk en veelal vlekwerend behandeld. Het is aan de hotelier zelf welke soort de voorkeur geniet. Han van de Wouw, directeur van Van de Wouw hotelkamerinrichting, bemerkt dat de boxspring qua aankleding steeds meer wordt bekleed naar de kamer zelf. ‘De hoogte, inclusief het matras, wordt hoger en gaat met 52 tot 55 cm naar seniorenhoogte. De matrassen worden steeds meer gezien als een meerwaarde van het bed. Er worden mooiere, luxere binnenveringmatrassen gekocht en ik schat dat één op de tien viersterrenhotels zelfs een pocketvering verkiest.'
Trends
De wereld van de bedbeleving staat bepaald niet stil, weet ook commercieel directeur Bernie Thépass van de Blycolin Groep. Hij bemerkt de groeispurt in een al langer sluipende trend: het gebruik van wit katoenen bedlinnen. 'Steeds meer hotels neigen naar de authentieke katoenen kwaliteit, het liefst in een hogere percalkwaliteit. Enerzijds heb je de sobere, eenvoudige beleving en anderzijds wordt er gekozen voor bewerkt luxueus linnen met bijvoorbeeld opgestikte randen. Ook wordt het gebruik van lopers en sierkussens steeds meer gemeengoed om het bed meer cachet te geven en de gasten niet langer bloot te stellen aan onhygiënische bedspreien. Hoteliers zoeken dus een eigen identiteit. Grote ketens profileren zich met geheel eigen beddenconcepten, maar kleinere hotels hebben meer mogelijkheden om karakteristieke eigenschappen te benadrukken. Hotels willen niet meer standaard zijn. Dan is het bedlinnen een uitgelezen mogelijkheid om je te onderscheiden, wanneer het gaat om slaapcomfort.'
Thépass legt ook de link naar de ontwikkeling van het bed zelf. Sommige hotels gaan voor standaard, andere laten speciaal een bed ontwerpen. Een goed voorbeeld hiervan is het Heavenly Bed van The Westin Rotterdam: weelderig, stijlvol en hagelwit, met een luxe matras, comfortabele onderdeken, drie fijngeweven lakens en vijf kussens. Blycolin introduceerde als eerste een nieuwe trend: Eazzzybed, het te huren hotelbed. Met het unieke huurconcept Eazzzybed verzekert een hotelier zich altijd van goede bedden en is hierdoor in staat een hoge mate van continuïteit te bieden. Bovendien kan hij de investering over een lange periode uitspreiden. Vanaf 0,89 per bed per week haalt een hotel de oplossing en directe toegang tot verhoging van het slaapcomfort in huis.
Eronder
Een andere trend die steeds meer terrein wint, is het gebruik van onderdekens of ondermatrassen. Deze worden onder de molton gelegd, wat een prettige ligervaring geeft. Er zijn fijne dekmatrasjes die net zo wasbaar zijn als een molton en schoon blijven. Een bijkomend voordeel van wollen onderdekens is, dat ze een positieve uitwerking hebben op reumatische aandoeningen. Voor de hotelier zijn bepaalde ondermatrassen van zes tot acht cm dik en gemaakt van polyether of traagschuim echter absoluut niet geschikt. Van de Wouw: 'Deze ventileren niet voldoende. Worden ze wel gebruikt, dan worden ze snel vies; zweet kan niet weg. Ik kan me niet indenken dat zoiets op den duur fris blijft ruiken.' Een andere interessante ontwikkeling omtrent dekbedden vormt het door Quiltstyle geïntroduceerde dekbeddenabonnement. Hierbij gaat de hotelier een abonnement aan voor één jaar, waarin het dekbed en het hoofdkussen één keer per jaar wordt omgeruild. Directeur Hans Kokkeel: 'Dit idee komt voort uit het feit dat wij vinden dat gebruikers hygienisch moeten kunnen slapen. Het bedlinnen wordt goed schoongehouden, maar bij het dekbed en het hoofdkussen wordt minder vaak stilgestaan. Na onderzoek bleek dat de gemiddelde kosten voor het industrieel reinigen van dekbed en kussen gelijk zijn aan de kosten voor de aanschaf van een nieuw dekbed van gelijke kwaliteit. Dat is een afweging waard.' QuiltStyle beschikt over een degelijke voorraad van haar eigen merken. De hospitality collectie is bedoeld voor business to business. De hospitality collectie bestaat uit 3 lijnen met synthetische vulling: de Budget, Basic en Aerelle lijn. Sterk en toch comfortabel, op 60° wasbaar (hierdoor antiallergisch). Kussens zijn comfortabel en zacht, en op 40° wasbaar. Kokkeel: 'Wij bieden volumineuze dekbedden met en hoge kwaliteit. Wanneer dekbedden in het algemeen te vaak worden gewassen dan dikt de vulling in en gaat deze klonteren. De isolatiewaarde van de slaper neemt daardoor af. Uiteindelijk hou je dan een slecht dekbed over. En dt slaapt niet lekker.'
Bedlinnen
Echt sfeervol wordt de slaapkamer pas met luxueus bedtextiel in vrolijke kleuren of van opvallende stoffen. Op die manier ontstaat er een persoonlijke stijl in de slaapkamer, van stijlvol klassiek tot puur design. Kiest u voor lakens met elasthan dan voelen ze heerlijk zacht aan. Kiest u voor jersey dan bent u verzekerd van een strak en onberispelijk bed. Er zijn vele soorten, maar nog veel meer kleuren! De top is het percalkatoen. Een laken mag pas percal heten wanneer een bepaalde hoeveelheid draden per inch is verwerkt. Een heel fijn geweven laken dus. De satijnkwaliteit blinkt weer uit door glans en zachtheid. Er zijn nog meer benamingen voor lakens, zoals Twill katoen, Oxford katoen en Chambray katoen. Bij Twillkatoen is het garen gekamd, waardoor na veel wassen geen pluisjes ontstaan (pilling). Oxfordkatoen verwijst naar een bepaalde weeftechniek: het geeft de kwaliteit lakens waarvan overhemden zijn gemaakt. Chambray is weer wat dikkere katoen. Jacquard verwijst naar een weeftechniek waarbij een dessin ingeweefd wordt.
De term 'geconfectioneerd' wordt gebruikt wanneer er extra is geïnvesteerd in de afwerking. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat er een ajour is toegepast, of een borduring. Het bedlinnen is een belangrijk iets in de hotelkamerinrichting. Van de Wouw: ‘Als totaalinrichter bemerken we soms dat over het bedlinnen pas als laatste of geheel niet wordt nagedacht. En dan wordt er gemakkelijk gekozen voor de satijnstreep (50% katoen en 50% polyester), dat qua materiaal weinig kost en duurzaam is, maar vrij standaard. Wij geven de voorkeur aan 'percal’ als bedlinnen. Het is koel met een viltachtige aanraking, maar heel fijn en een tikje stroef. Hotel New York verkoopt dit linnengoed aan de balie, louter dankzij de goede ervaringen van gasten. Ze verkopen 300 tot 400 items op jaarbasis, dan zegt dat toch genoeg.'
HM302020
