Hotels vechten om de gunsten van de gast. De 'incentives' worden steeds hipper en de gastloyaliteit wordt steeds belangrijker. Als ultiem middel in deze strijd wordt steeds vaker de fiets
ingezet; niet alleen in ons fietsminnende kikkerlandje, maar nu ook buiten de landsgrenzen.
*Groot succes*
Hotels zoals Sofitel So Bangkok en Hotel Grand Pacific in Victoria, British Columbia bieden de gast een fiets bij het verblijf. Een pilot van Kimpton boutique hotels was een enorm succes. Zo succesvol zelfs, dat nu 61 hotels van deze keten fietsen aanbiedt.
*New York*
Natuurlijk blijft New York niet achter: Sean Mc Pherson (eigenaar van The Jane, The Maritime en The Bowery Hotels) vindt het logisch om fietsen aan te bieden. "Het is mijn favoriete manier om gasten de stad te laten zien", vertelt hij.
*Verwondingen*
Hoteleigenaren zijn af en toe nog wel een beetje bang voor verwondingen bij hotelgasten, aangezien niet iedereen dagelijks op een tweewieler zit. Tot op heden zijn er geen gevallen bekend van ongelukken, dus de schade lijkt mee te vallen. Wel vergeten hotelgasten de fiets vaak op slot te zetten.
~Thijs Jacobs~
Fiets als ultieme 'incentive' hotels
30 mei 2014
