Google werkt aan oplossing hotelwebsites

Koninklijke Horeca Nederland werd vorige week verrast door een melding van hoteliers.com dat hotelbedrijven door misleidende links boekingen mislopen. Door malafide partijen is misbruik gemaakt van bijvoorbeeld een gratis extensie .tk waarop hotels uit Amsterdam werden genoemd. Google heeft direct gereageerd en werkt aan een oplossing. Koninklijke Horeca Nederland adviseert gasten om direct te boeken bij het hotel.

*Alert*
Koninklijke Horeca Nederland heeft haar Europese partnerorganisaties en koepelorganisatie HOTREC op de hoogte gebracht van deze ontwikkeling. Overigens is het advies van de sector Hotels van KHN aan gasten om direct te boeken bij het hotel.

*Ongeloof*
Consumenten uit de hele wereld zoeken op internet naar een leuk hotel via zoekmachines. Door misleidende links op zoekmachines werden zij verwezen naar een website die helemaal niet van het hotel was. De malafide partijen konden hierdoor van gerenommeerde boekingssites commissies ontvangen. "Het is ongelofelijk hoe consumenten zijn misleid en professionele boekingssites daar aan hebben meegewerkt. Ze controleren onvoldoende met welke partijen zij samenwerken en betalen zonder problemen een commissie aan hen. De boekingsites hebben zo in feite de fraude gefaciliteerd en houden op die manier de commissies op boekingen onnodig hoog. Daar zijn hoteliers en de gasten de dupe van.", aldus Frans Hazen, sectorvoorzitter Hotels van KHN.

*Actie Google*
Google heeft direct gereageerd en werkt nu aan een oplossing die werkt. De eerste resultaten waren vanochtend al merkbaar, doordat een aantal hyperlinks naar het juiste hotel door leiden. Ook in het buitenland waren de eerste resultaten zichtbaar, daar verdwenen de illegale sites uit het zoekscherm op de zoekmachine. Frans Hazen: "Compliment aan deze professionele organisatie die direct actie heeft genomen in het belang van de hotels."

Hoteliers kunnen voor meer informatie terecht op "www.khn.nl":http://www.khn.nl en kunnen de ontwikkelingen ook volgen via de speciale twitteraccount @KHN_Hotels.

~Frank Lindner~