Ritz-Carlton heeft de meest tevreden hotelgasten van Noord-Amerika. Dat blijkt uit een studie van J.D. Power and Associates. Het marketingbedrijf bekeek de tevredenheid binnen diverse segmenten.
Het is voor het derde opeenvolgende jaar dat Ritz-Carlton als nummer één hotelmerk uit het onderzoek komt.
*Beste merken naar segment*
Luxe: Ritz-Carlton
Bovenkant hoogsegment: Omni Hotels & Resorts
Hoogsegment: Hilton Garden Inn en SpringHill Suites
Middensegment (full service): Holiday Inn
Middensegment (limited Service): Drury Hotels
Budget: Jameson Inn
Longstay: Homewood Suites
~Frank Lindner~
Hotelgasten Ritz-Carlton meest tevreden
30 juli 2012
