In iedere editie vraagt Hospitality Management een hotelier het hemd van het lijf middels vragen uit de beroemde questionnaire van Marcel Proust. Dit keer: Rogier Braakman, CEO van Sandton Hotels. Na het recente vertrek van compagnon Gui de Vries staat hij er nu alleen voor.
Wat is uw huidige gemoedstoestand?
Ik ben momenteel wat ongedurig. Onlangs heeft mijn compagnon Gui de Vries, met wie ik Sandton Hotels heb opgebouwd, ons bedrijf verlaten. Dat is in goede harmonie tot stand gekomen, maar het voelt raar om na zo’n lange en intensieve periode zonder hem verder te gaan.
Aan wat voor mensen ergert u zich?
Aan mensen die vanaf de zijlijn roepen hoe het moet. Of hoe het achteraf had gemoeten. Adviseren kunnen we allemaal wel, écht doen en aanpakken is niet voor iedereen weggelegd.
Wat is uw grootste succes?
Dat ik zakelijk ben gekomen waar ik nu ben. Ik had vijftien jaar geleden nooit durven dromen dat ik een eigen hotelorganisatie op zou kunnen starten. Ik vind het een eer om met een enthousiast team van mensen Sandton de volgende fase in te loodsen.
Wat is uw favoriete bezigheid?
Mijn favoriete bezigheden zijn - naast mijn gezin en werk - tennissen, hardlopen en fietsen. Daarnaast mag ik graag lezen en op vakantie gaan.
Waar schaamt u zich voor?
Eigenlijk schaam ik me niet. Ik baal regelmatig van zaken die niet gaan zoals we hadden gehoopt of met elkaar hebben afgesproken, maar schaamte voel ik niet echt.
Wat is uw grootste mislukking?
Heeft u even? In mijn loopbaan heb ik, terugkijkend, vele goede beslissingen genomen maar ook een trits aan slechte (tot desastreuze) beslissingen. En heb ik het vaak bij het verkeerde eind gehad. Eigenlijk ben ik daar wel blij mee: van verliezen leer je meer dan van winnen. Ik probeer dan ook maar optimaal te leren van mijn mislukkingen zodat die in de toekomst minder voorkomen.
Tegen wie kijkt u het meeste op?
Tegen iedereen die zichzelf durft te zijn en authentiek is.
Wat is uw meest dierbare bezit?
Ondanks dat ik ze niet als zodanig mag kwalificeren zonder twijfel mijn vrouw en drie kinderen.
Wat is uw grootste ondeugd?
Ik vind dat ik teveel snoep.
Wat is uw definitie van geluk?
Heel cliché, maar zolang ik me nog regelmatig druk mag maken over futiliteiten als een rommelige garage of een ontevreden gast, dan weet ik dat ik een gelukkig mens ben. Een groot deel van de wereldbevolking heeft échte zorgen.
Van wie heeft u het meest geleerd?
Van mijn vader. Al op jonge leeftijd heeft hij me altijd op vrije dagen en vakanties aan het werk gezet in ons familiebedrijf (een groothandel in bloemen en planten met eigen winkels). Dat heeft me het broodnodige doorzettingsvermogen gegeven en geleerd te communiceren met mensen ‘van alle rangen en standen’.
Hoe dapper bent u?
Ik beschouw mezelf niet als dapper. Ik zou best iets dapperder willen zijn.
Wanneer was u het gelukkigst?
Mijn leven bestaat voor mij uit een aaneenschakeling van kleine gelukkige momenten. Laatst had ik er weer zo een; voor ik vertrok op een korte businesstrip kreeg ik van ons jongste dochtertje van bijna vier een heerlijke lange afscheidsknuffel en zwaaide ze me samen met haar broer en moeder uitgebreid uit toen ik de oprit afreed. Hartverwarmend.
Wat is de beste plek om te wonen?
Ik denk dat er veel zijn, als er maar leuke en lieve mensen om je heen wonen. Wij wonen in ieder geval geweldig in Bennekom; zoals ik er nu tegenaan kijk, hoef ik er niet meer weg.
Wat is uw grootste zorg?
De verharding van mensen en de steeds groter wordende individualisering. Mensen hebben een prachtige gave om met elkaar te communiceren, maar het lukt ons momenteel steeds minder om sympathie en begrip voor elkaar te hebben. Maar ik ben een optimist en weet zeker dat we er allemaal wel weer beter uit gaan komen.
HM302014
