Om betere interactie te krijgen met de vaste gasten richtte hotelketen Hyatt onlangs een eigen online community op. Vaste klanten en ook nieuwe gasten kunnen zich registreren op 'yatt'it'. Binnen het sociale netwerk krijgen gasten tips van medewerkers van Hyatt om zo het hotelverblijf nog aangenamer maken. Ook kunnen gasten vluchtschema's en de weersvoorspelling raadplegen. Bovendien kunnen bezoekers recensies schrijven.