Ieder jaar organiseert Best Western Hotels & Resorts voor haar hotels in Nederland en België een Hoteliers Event. Tijdens dit event komen de hoteliers samen om ervaringen uit te wisselen, op de hoogte te blijven van trends en ontwikkelingen en om de plannen van Best Western op het gebied van onder andere sales, marketing, kwaliteit en development te horen. Dit jaar werd het event gehouden in het viersterren Best Western Plus Hotel Haarhuis in het centrum van Arnhem. Ruim 50 hoteliers en managers van de 50 Best Western hotels in Nederland en België kwamen samen.
Suzi Yoder, Vice President International Operations, gaf de aanwezigen een update over de overname van WorldHotels. De overname zal de imago- en merkpositie van Best Western verder verbeteren, de schaal vergroten, het wereldwijde portfolio van het merk versterken en Best Western in staat stellen marktaandeel te beschermen en te vergroten. Wytze van den Berg, Managing Director Belgium & The Netherlands, sprak over de uitbreiding van Best Western Hotels & Resorts naar inmiddels 13 verschillende merken en gaf een update over de financiële resultaten voor de Belgische en Nederlandse hotels. Aansluitend waren er updates over Best Western Rewards - het prijswinnende loyaliteitsprogramma van Best Western met ruim 37 miljoen leden -, de partnerships met OTA’s en Travel Management Companies (TMC’s), e-commerce en het guest experience management platform Medallia.
Gedurende de dag werd er uitgebreid genetwerkt en werden ervaringen uitgewisseld. Het event werd afgesloten met een diner in het restaurant Perron 5 van Best Western Plus Hotel Haarhuis en een gezellige avond in de bar.
Over Best Western Hotels & Resorts
Best Western Hotels & Resorts met hoofdkantoor in Phoenix, Arizona, is een zelfstandig hotelmerk met een wereldwijd netwerk van 4.200 hotels in meer dan 100 landen en gebieden. Best Western is al meer dan 70 jaar een begrip in de hospitalitybranche en biedt zijn hoteliers wereldwijde operationele, verkoop- en marketingondersteuning en bekroonde online en mobiele boekingsmogelijkheden.
