Het zat er natuurlijk al langer aan te komen, het kiezen van de hotelkamer door de consument. Nee, niet enkel op prijstype of kamertype, maar gewoon de exacte kamer. In bioscopen, theaters en vliegtuigen niet meer dan logisch, maar in de hotellerie was het dat nog niet.
Neckermann biedt consumenten nu in dertig hotels uit het aanbod de kans om een kamer te kiezen. Voor de zomer van 2018 moeten klanten in 300 'eigen hotels' gebruik kunnen maken van het 'Kies jouw kamer'-programma.
Niet gratis
De service is echter niet gratis, aangezien er twintig tot dertig euro extra betaald moet worden voor de kamer. Het bedrag verschilt per hotel en wordt duidelijk vermeld via de e-mail. De reservering met kamernummer volgt daarna. De toeslag moet bij aankomst voldaan worden. Nog niet geheel gestrooomlijnd en digitaal allemaal, maar het is een begin.
Al mogelijk
Overigens zijn er in Nederland hotels, waar het mogelijk is de kamer naar keuze te boeken. Boutique Hotel The Roosevelt in Middelburg is daar een voorbeeld van.
Martin van der Louw, general manager van het hotel: "Omdat wij een boutique hotel zijn en iedere kamer anders is, hebben wij zelf programmatuur ontwikkeld, zodat iedereen zelf zijn eigen voorkeurskamer kan boeken. Van iedere kamer zijn er foto’s, video’s en een omschrijving en kan er online gereserveerd worden."
