Het Park Hotel Amsterdam profileert zich als pionier op het gebied van social media. Naar eigen zeggen introduceert het hotel als eerste in Nederland een boekingstool op de sociale netwerksite Facebook. Via een druk op de knop kunnen Facebook-gebruikers op de Facebook-pagina van het hotel een hotelkamer reserveren. ÂNaast de Facebook Hotelbooker tool geeft de Facebook-pagina van Park Hotel haar bezoekers informatie over Amsterdam, trends en lifestyleÂ, aldus Remco Kuiper, director of sales & marketing van Park Hotel Amsterdam en MOMO Restaurant, Bar & Lounge.
*Meer interactie*
Kuiper: ÂOok biedt dit platform ons de fantastische mogelijkheid om nog interactiever met onze gasten om te gaan. Via Facebook krijgen zij de gelegenheid hun mening te ventileren. Wij spelen hier direct op in door ons product precies zo aan te passen op de wensen en behoefte van de gast.Â
*Experimenteren*
ÂFacebook is de toekomst. Gasten kunnen op dit medium in een oogopslag zien wie je bent en waar je voor staat. Of het een hogere omzet zal generen is natuurlijk de grote vraag, maar het is fantastisch om met social media te experimenteren en te zien wat het resultaat hiervan isÂ, zegt Kuiper.
*Honderd procent veilig*
Op de vraag of het veilig is om te reserveren via de boekingstool kan er volmondig ja worden gezegd. Indirect wordt de boeker op Facebook doorgelinked naar het reserveringssysteem van Park Hotel, zo kan er gegarandeerd worden dat het systeem honderd procent veilig is.
~Frank Lindner~
Park Hotel start met boeken via Facebook
2 augustus 2010
