De fraudehelpdesk waarschuwt hotels voor de zogenaamde doorverbindtruc. Een aantal hotels in Nederland is inmiddels opgezadeld met een flinke telefoonrekening, nadat ze in de truc van oplichters zijn getrapt.
Oplichters benaderen de receptionist in een hotel en weten deze te overtuigen een telefoonlijn door te verbinden. Ze zeggen hotelgast te zijn en willen doorgeschakeld worden met het nummer 0900-1594. Achter dit nummer zit een legale betaaldienst.
Door dit nummer te bellen, betalen klanten voor een product of dienst. Vervolgens wordt er automatisch een bedrag van de rekening afgeschreven. De rekening ligt bij het hotel, aangezien het de keuze van het hotel zelf is geweest om het nummer te bellen.
De fraudehelpdesk adviseert om heldere regels over doorverbinden af te spreken met receptiemedewerkers.
