Of het nu gaat om een televisie in de hotelkamer, een digital signage-display in de lobby of een grote display voor de vergaderruimtes...Philips Professional Displays heeft voor het hele hotel een groot assortiment aan beeldschermen, die een positieve invloed hebben op de hotelbeleving van de gast. Roeland Scholten is Sales Director bij Philips Display Solutions en vertelt hoe beeldschermen de hotellerie kunnen veranderen.
"De displays kunnen een grote bijdrage leveren aan de gastvrijheid in het hotel", aldus Roeland Scholten. "Met digital signage kan de bewegwijzering en de aanduiding van kamers of vergaderzalen worden gedaan. De displays op de kamer daarentegen worden méér dan alleen een tv waarop televisiezenders te zien zijn. Dankzij de schermen van Philips kan de gast op zijn kamer straks niet alleen films kijken of gamen, maar bijvoorbeeld ook de roomservice bereiken en informatie krijgen over andere diensten die door het hotel worden aangeboden. Interactiviteit via de displays in de hotelkamer staat straks volledig tot de beschikking van de gast."
Centrale aansturing
Roeland Scholten laat weten dat er voor ieder hotel wel een oplossing te vinden is bij Philips Professional Display Solutions. "We hebben een uitgebreid assortiment, maar ook verschillende mogelijkheden. Onze stand-alone tv’s worden met name door kleinere hotels tot dertig kamers gebruikt. Deze zijn geschikt indien het hotel uitsluitend en alleen tv-kanalen wil aanbieden. Deze displays worden aangesloten met een antennekabel, maar zijn wel volledig voorzien van features waardoor het onmogelijk blijft om de settings te veranderen."
"Naast deze stand-alone-functie is het ook mogelijk om alle tv’s met elkaar te verbinden en vanaf een centraal punt aan te sturen. Dit is ons Command System. Wat dit systeem uniek maakt, is dat alle tv’s, beeldschermen en andere Philips displays in de hotelkamer, meetingroom, lobby en hotel-restaurant vanaf één server worden aangestuurd. Bij Philips kijken we altijd vooruit. De tv’s die vandaag in de hotelkamer komen te staan, moeten over vier jaar nog steeds aan de moderne eisen van de gast voldoen. Daarom hebben onlangs onze nieuwste hotel-tv’s voorzien van Android OS. Voor de hotelier biedt dat een ongekend aantal nieuwe mogelijkheden."
Apps
Door de displays van Philips te laten voorzien van Android OS, is het mogelijk om applicaties op de tv te installeren. Dit is een unieke feature binnen de hotelmarkt. Volgens Scholten zijn de mogelijkheden door het toevoegen van apps aan de tv eindeloos. "Er zijn in Europa meer dan 750.000 app-ontwikkelaars voor Android. Het potentieel van apps voor het hotel is daardoor gigantisch. Bedenk als hotelier eens wat je met de hotel-tv hierdoor allemaal kan toepassen. Het inchecken, de roomservice en hotelinformatie kunnen door de koppeling met Android worden geregeld via de televisie. De tijd dat er op de televisie op de hotelkamer alleen maar tv-zenders te zien waren is voorbij."
Communicatiekanaal
Maar de displays van Philips kunnen meer. De tv kan als een communicatiemiddel dienen voor de gast, waardoor het in feite ook als marketingtool kan worden ingezet. "Vroeger werd er via de tv verdiend aan pay-per-view, maar tegenwoordig brengen veel gast hun eigen device hun favoriete films, programma’s en muziek mee. Bij Philips zorgen we ervoor dat deze content eenvoudig getoond of gedeeld kan worden op de tv in de kamer. De customer experience van het hotel wordt daardoor hetzelfde als thuis…of wellicht zelf beter."
"Het scherm kan ook zorgen voor upselling van faciliteiten elders in het hotel of de omgeving. Is het restaurant nog niet volgeboekt? Laat hotelgasten via de televisie reserveren en geef ze als beloning een korting op het menu. Mooi weer en heeft u een aantal fietsen te huur? Laat de gast deze reserveren via de tv. Overigens blfijt alles wat de gast doet privé. Alle data wordt gewist zodra de display op standby wordt gezet. De volgende gast zal daardoor niks merken van het gedrag van de vorige."
Gecertificeerde system integrators
Wie geïnteresseerd is in de displays van Philips kan terecht bij een van de Philips Installatie Partners van het bedrijf. "Wij leveren nooit direct aan de hotels, maar werken samen met de partners die gecertificeerd zijn door ons. Wij hebben hiervoor gekozen omdat de system integrators meer doen binnen het hotel dan alleen de televisie, waardoor de integratie van alle systemen binnen het hotel soepel verloopt. Onze partners leiden we op, waardoor zij de kennis en kunde in huis hebben om alle zorgen rondom hoteltelevisie weg te nemen."
De schermen van Philips Professional Displays worden wereldwijd ingezet door grote hotelketens zoals o.a. Accor, NH Hotel Group, Marriott en Intercontinental. Volgens Scholten kunnen ook zelfstandige hotels gebruik maken van de mogelijkheden van Philips Professional Displays. “Het Command System van Philips, waarbij via een centraal punt de aansturing wordt geregeld, is ook zeer geschikt voor deze hotels en kan veel geld en frustratie besparen.”
Heeft u interesse gekregen in de mogelijkheden van Philips Professional Displays? Voor meer informatie kunt u terecht op www.tpvision.com/hoteltv.
Philips in cijfers
Philips Professional Displays is marktleider en heeft meer dan 40 jaar ervaring. Iederr werkdag worden er wereldwijd veertig hotels of meer voorzien van Philips Hotel TV. Waarom Philips voor Android heeft gekozen? Wereldwijd zijn er zes miljoen Android software ontwikkelaars actief, naar verwachting zijn dit er 14 miljoen in 2020. Potentieel genoeg keuze om op de Philips Android Hotel TV’s een app te laten maken voor de eindgebruiker.
