Hotel Okura Amsterdam staat bekend om haar uitstekende service. Wij streven er naar om onze gastervaring dagelijks te verbeteren en onze bedrijfsresultaten te optimaliseren.
Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die data van alle beschikbare bronnen kan analyseren en deze bevindingen kan vertalen naar strategieën en acties voor onze commerciële en operationele afdelingen, met als doel de algehele bedrijfsprestaties te optimaliseren. Deze rol bevat brede verantwoordelijkheden binnen de organisatie, waarbij je de belangrijkste stakeholders binnen Hotel Okura Amsterdam adviseert.
Wat ga je doen?
- Ontwikkelen en uitvoeren van strategieën die de totale omzet en het marktaandeel van het hotel optimaliseren, met een focus op kamers en banquetopbrengsten.
- Verbeteren van de business mix (bijv. pick-up, releases, no-shows).
- Maximaliseren van winstgevendheid per kanaal en het sturen van boekingen naar de meest winstgevende kanalen, in nauwe samenwerking met de marketingafdeling.
- Analyseren van eerdere bedrijfsprestaties en inzicht krijgen in marktdynamiek om weloverwogen beslissingen voor de toekomst te nemen.
- Opstellen van doorlopende prognoses, inclusief uitleg van wijzigingen.
- Analyseren, controleren en verminderen van distributiekosten.
- Verstrekken van gedetailleerde informatie aan de organisatie over eerdere en toekomstige boekingsactiviteiten, vraagveranderingen en business mix.
- Verstrekken van gedetailleerde inzichten in de huidige boekingssituatie.
- Ontwikkelen van commerciële strategieën voor de korte, middellange en lange termijn in samenwerking met andere teamleden.
- Controleren van alle RFP’s voor groepen & evenementen en bespreken van acceptatie, prijsstrategie en distributie met de Director of Groups & Events en de Director of Sales.
- Yield Management van kameromzet in lijn met de gestelde doelstellingen.
- Analyseren van data en deze vertalen naar concrete acties voor commerciële en operationele afdelingen.
- Opstellen en behalen van uitdagende KPI’s en rapporteren over de resultaten.
- Ondersteunen bij verdere technische verbeteringen om de efficiëntie binnen het commerciële team te verhogen.
- Assisteren bij E-Commerce-gerelateerde taken, waaronder conversieverbetering, pre-arrival upselling en meta-search optimalisatie.
- Functioneel eigenaarschap over verschillende systemen, zoals het Revenue Management System, CRS (inclusief Channel Manager), Booking Engine en Business Intelligence-oplossingen.
- Weekenddiensten draaien (één keer per kwartaal).
- Nauwe samenwerking met andere afdelingen, zoals de Commercieel Directeur, Sales, Groups & Events, Marketing & Communicatie en Reserveringen.
Werkdagen & Werktijden
Je bent bij voorkeur vijf dagen per week beschikbaar. Werkdagen en werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Wie ben jij?
- Je werkt nauwkeurig en beschikt over sterke analytische vaardigheden.
- Je hebt 3-5 jaar ervaring in revenue management.
- Je bent communicatief vaardig en bedreven in het opbouwen van relaties.
- Je hebt sterke besluitvaardigheid en oordeelsvermogen.
- Je monitort de voortgang en stelt meetbare doelen.
- Je bent resultaatgericht, accuraat en innovatief.
- Je hebt een strategische visie en het vermogen om lange termijn te denken.
- Je spreekt vloeiend Engels; vloeiend Nederlands is een pre.
- Ervaring in de hospitality-industrie is gewenst, maar niet vereist.
Wat bieden wij?
- Contract: 1-jarig contract met mogelijkheid tot verlenging – we willen dat je blijft!
- Salaris: Functiegroep 8 (klik hier voor het salarisoverzicht)
- Bonus: 1 maand salaris bij het behalen van je SMART doelen
- Parkeerplek op werkdagen in de garage van het hotel
- 8% vakantiegeld (pro rato)
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rato)
- Compensatie voor nationale feestdagen
- Horeca CAO van toepassing
- Algemene pensioenregeling voor Horeca en Catering
- Algemeen nabestaandenpensioen
- Aantrekkelijke family & friends tarieven voor overnachtingen bij Hotel Okura Amsterdam
- Eenmaal per jaar personeelskorting in een van onze restaurants (50%)
- Personeelskorting in onze restaurants (20%)
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (enkele reis)
- Na het succesvol afronden van de proeftijd ontvang je een overnachting met ontbijt cadeau voor twee personen, zodat je het hotel kunt ervaren als gast!
Heb jij interesse in deze functie?
Wil jij deel uitmaken van het ervaren en enthousiaste team van Okura? Solliciteer dan nu hier.
