Waar lopen hotelgasten tegenop als ze in een hotel verblijven? Volgens een Brits onderzoek van The Chambers irriteren gasten zich aan het gebrek aan thuiscomfort (27%), eenzaamheid (25%), onpersoonlijke sfeer (12%) en kamertemperatuur (10%). Toch zijn er ook 'leuke' zaken vanuit bed te regelen. 38% werkt met de laptop op schoot en 31% van de ondervraagden genoot van een ontbijtje op bed.
