Het is slechts één zin uit de vele positieve reviews die het luxe appartementenhotel Twenty Eight geniet. Ze zijn pas sinds maart open, maar krijgen nu al een lovende 9,2 op booking.com. En als gasten briefjes achterlaten waarop staat dat ze nog nooit zo lekker geslapen hebben, dan weet je dat het goed zit. Maar daar doet Twenty Eight ook alles aan, tot in detail. Blycolin en Auping zijn twee van de leveranciers die hen daarbij ondersteunen. Hoe? Door te focussen op het ultieme slaapcomfort van iedere gast.
Eén focus, maar wel duizend details
Een goede samenwerking heeft een sterke focus nodig. Soms moet je daar even naar zoeken en soms is hij juist klip en klaar. Voor Twenty Eight en ons als leveranciers was het duidelijk: in de appartementen van het hotel, ontworpen door de Martin Brudnizki Design Studio, moet in alles de nadruk liggen op de optimale overnachting. Waarom? In het drukke bestaan van tegenwoordig is het belangrijk dat een gast uitgerust wakker wordt en fris en energiek aan een nieuwe dag begint. Door kwaliteit tot in de puntjes door te voeren krijgen we dat samen voor elkaar.
Ultiem slaapcomfort: Auping weet wat ze doet
Twenty Eight heeft vier sterren, maar wil gasten het slaapcomfort bieden van een vijfsterrenhotel. “Een goede nachtrust is niet vanzelfsprekend, zeker niet als je van huis bent. Bij Twenty Eight willen we ervoor zorgen dat je bij ons beter slaapt dan thuis”, zo vertellen Anne Fleur Kruijt en Marieke van der Eijk van Twenty Eight. Ze kozen daarom voor spiraalbodems van Auping, de Auping Cresto matrassen en de Prestige Deluxe toppers. Met die combinatie is de basis voor een perfecte nachtrust gelegd, aan het bed kan het niet liggen. Daarbij komt dat Twenty Eight niet van standaarden houdt. Het hotel koos zelf een Ierse interieurbouwer uit voor de bedomranding. Auping stuurde daarom een set de zee over, zodat de interieurbouwer daarmee kon testen. Zo zie je maar: als je het allerbeste wilt bieden, schuif je samen de grenzen soms ook letterlijk op.
Het bed- en badlinnen van Blycolin maakt de beleving af
Als het bed op en top is, dan kan en mag het linnen natuurlijk niet achterblijven. Blycolin levert daarom het Sonate bedlinnen aan Twenty Eight. De Sonate lijn is gemaakt van een gekamde katoen met 300 thread counts. Dat betekent dat het textiel is met een heel hoog aantal draden per inch en dus van exclusieve kwaliteit. Heerlijk slapen natuurlijk, maar ook het afdrogen na een lekker bad is er bepaald geen straf. Met het dikste, zwaarste badlinnen uit de Corrente lijn wordt de ervaring van ultiem comfort afgemaakt. Niet gek dus, dat de reacties van gasten zo positief zijn!
Service waar het hotel én de gast van geniet
Die reacties van gasten zijn het allerbelangrijkste, maar hoe is het voor housekeeping om met deze partners en producten te werken? Anne Fleur en Marieke: “Wat wij belangrijk vinden, is dat een leverancier betrouwbaar is en de kwaliteit levert die ze belooft. Gelukkig doen Auping en Blycolin dit allebei. Daarnaast werken we bij Twenty Eight waarschijnlijk anders dan normaal, we werken alles tot in het kleinste details uit. En we verwachten dat ook van onze leveranciers. Communicatie is dan heel belangrijk. Die verloopt met zowel het team van Auping als met onze contactpersoon bij Blycolin gelukkig erg goed.”
De ultieme nacht: wie komt daar niet voor terug?
Positieve reacties bij het uitchecken zijn erg fijn en zorgen er vaak voor dat gasten later weer eens inchecken. Op dezelfde plek wanneer ze weer eens in de stad moeten zijn bijvoorbeeld, of bij een andere locatie binnen de hotelgroep. Zo worden eenmalige gasten van Twenty Eight vanzelf terugkerende bekenden. Of vrienden zelfs, zoals een gast het zo mooi verwoordde in een van de booking.com recensies. Dat zijn natuurlijk de beste reacties die je kunt krijgen. Als hotel, maar ook als leverancier.
Meer weten over ultiem slaapcomfort in hotels? Bezoek de website van Auping of bekijk de Blycolin collectie.
