Marriott is de meest geliefde hotelketen onder zakenreizigers. Dat blijkt uit een enquête die TripAdvisor hield onder meer dan 1.500 respondenten. De ondervraagden gaven aan dat locatie, beschikbaarheid van internet en de aanwezigheid van een restaurant of roomservice van groot belang zijn bij het uitkiezen van een hotel. Als in hotels luxe extraatjes kunnen worden bijgeboekt gaat de voorkeur meestal uit naar extra comfortabele bedden of dure toiletartikelen.