Je hebt gezocht op: AA
Steeds vaker gebruik app voor customer service
Met een doelgerichte, interne campagne wil online ticketaanbieder Vliegtickets.nl door inzet van social media de reactietijd op vragen van klanten aan...
Vloggers slapen gratis in Librije's Hotel
Drie vloggers van YouTube-kanaal Ponkers hadden de opdracht om 24 uur zonder geld in Zwolle door te brengen. We kunnen je vertellen dat da...
Herman Rijksen: een beetje gm is wel een beetje geel... of rood
De hotelmarkt is flink in beweging. Die beweging wordt ingezet door een sterk veranderend concurrentieveld en de noodzaak om de onderneming te blijven...
Solo reizen is een nieuwe trend
Hoewel de eerste keer reizen spannend kan zijn, zijn de meesten (61%) het erover eens dat de zenuwen die opborrelden voor de reis onnodig waren. Het v...
Hilton opent nieuw hotel nabij de Eiffeltoren in Parijs
Hilton heeft aangekondigd dat het flagship Hilton Hotels & Resorts brand een tweede property in het centrum van Parijs gaat toevoegen. Hilton...
The Student Hotel Den Haag kampt met brutale dief
Op de website van de poltie Den Haag zagen wij een verontrustend bericht. Binnen een aantal weken werden er immers twee diefstallen gepleegd in het...
BETTE: Baden in eigenzinnig comfort
Eigenzinnig, een eyecatcher. Een must have om te verwennen. Het nieuwe ligbad van BETTE, met de look en feel van een comfortabele bank, waarin je wilt...
Inntel Hotels Zaandam in de groene spotlights voor St. Patrick’s Day
Op 17 maart staat de wereld in het teken van de Ierse nationale feestdag St. Patrick’s Day. De beschermheilige Saint Patrick wordt niet alleen i...
De 7 wijnregels en de psychologie achter de huiswijn
In zijn boek 'How To Drink Like a Billionaire' onhult de Amerikaanse wijnkenner/sommelier en tv-personality Mark Oldman hoe gasten in de horec...
Resultaten e-mailmarketing reisbranche ver onder gemiddelde
e-Village publiceert vandaag de 14e editie (2017) van de E-mail Benchmark, het grootste periodieke e-mailonderzoek in de Nederlandse markt....
Jessica Tapfar nieuwe Director of Operations Waldorf Astoria Amsterdam
Jessica Tapfar is de nieuwe Director of Operations in Waldorf Astoria Amsterdam. De 26-jarige Amerikaanse, afkomstig van Waldorf Asto...
Commotie vanwege hotel van president Trump
De president van de Verenigde Staten, Donald Trump, is niet geheel van onbesproken gedrag. Nu is er zelfs een eerste proces gestart tegen de Amer...
Jonge ondernemer opent tweede hotel in Maastricht
Maastricht krijgt er een nieuw hotel bij op het Vrijthof. De jonge ondernemer Rik Wagemans (29) opent nog dit jaar Hotel Hustinx. Het wordt een design...
Sector presenteert Toerisme in Nederland: Welkom!
Vandaag publiceert Gastvrij Nederland, mede namens de trekkers van de sleutelprojecten, de slotrapportage Toerisme in Nederland: Welkom. Met deze publ...
Hotel De la Poste, Ootmarsum, wordt een winkel
Eigenaar Harry Oude Weernink van hotel De la Poste in Ootmarsum ziet geen heil meer in de horecafunctie die op het pand rust en gaat het geheel t...
Huub Vossen nieuwe Operations Manager Landgoed Huize Bergen
Huub Vossen (36) is de nieuwe Operations Manager van Landgoed Huize Bergen te Vught. Een rustige start zit er niet in voor Vossen met de naderende opl...
Miljard aan groeikapitaal voor Airbnb
Airbnb heeft ruim een miljard dollar opgehaald in een nieuwe financieringsronde. Dat meldt persbureau Bloomberg op gezag van bronnen rond de onde...
Scheveningen krijgt easyHotel
Rond de jaarwisseling zal de budget hotelketen easyHotel een vestiging in Scheveningen. Dat schrijft het AD. Het hotel krijgt 87 kamers en komt in het...
Exclusief: Rob Hermans (Fletcher) reageert op de Albert Heijn Hotelactie
De Albert Heijn Hotelactie zorgt voor de nodige beroering binnen de hotellerie. De Telegraaf pakte al uit met het woord ‘hoteloorlog’ in d...
Albert Heijn reageert op ophef Hotelactie: van 11 procent commissie is geen sprake
Er is veel ophef omtrent de Hotelactie van Albert Heijn. Rob Hermans, CEO van Fletcher Hotels, vertelde ons vanmorgen in een exclusief interview dat h...
Jack’s Casino en Van der Valk zetten succesformule voort in Akersloot
Bij Van der Valk Hotel Akersloot start dit najaar de bouw van een Jack’s Casino. Daarmee wordt de succesformule van Jack’s Casino en Van d...
Woningen onterecht als B&B aangeboden via Airbnb
Airbnb-verhuurders doen het via de verhuurbemiddelingswebsite vaak lijken alsof ze een B&B verhuren. Voor bed and breakfasts geldt de maximale ver...
Revenue managers over hun waarde voor het hotel
Patty de Gruiter is 'Director of revenue' bij EHPC, het bedrijf achter de Sir Hotels en de Max Brown Hotels, zoals het Max Brown Museum S...
Fletcher komt met eigen hotelactie in antwoord op Albert Heijn
Vorige week lanceerde supermarktketen Albert Heijn een actie waarbij consumenten kunnen sparen voor 50 procent korting op de tweede hotelovernachting....
Rotterdam trekt meer toeristen door Lonely Planet
Rotterdam heeft het aantal toeristen dat de stad bezocht vorig jaar wederom zien stijgen. Het aantal overnachtingen van mensen die minstens é&e...
Herman Rijksen: De invloed en macht van een hotelmanager
Als eindverantwoordelijke in je hotel(s) heb je macht en oefen je invloed uit. Macht onttrek je aan je positie, vaak gelegitimeerd door anderen (zie s...
Léon Dijkstra: 'We willen niet de V&D van de hotellerie worden'
Ze hadden onlangs een meeting, binnen Hampshire, van alle GM's. 'All aboard' was het thema. En iedereen kreeg een kapiteinspet. Dus n...
Kurhaus ontruimd na brand in lunchroom
Het Kurhaus in Scheveningen is vanmiddag ontruimd, nadat er brand is uitgebroken in lunchroom onder het hotel. Het vuur zou zijn ontstaan in een fritu...
Hotels voor fans van Wie is de Mol
Ook dit jaar zit heel Nederland weer vastgekluisterd aan de buis om de avonturen van de 9 kandidaten en de mol mee te beleven. De ontknoping van seizo...
Wat is de beste en wat is de slechtste hotelstad van Nederland?
In de jaarlijkse Reputatieranglijst van hotelvergelijkingssite www.trivago.nl worden de grootste Nederlandse hotelsteden vergeleken aan de h...
Londen is de nummer één hotelstad van Europa
Hotels en andere accommodaties in Londen waren vorig jaar goed voor 56 miljoen overnachtingen. Dat is meer dan in welke andere Europese stad dan ook,...
Londen, Parijs en Berlijn in 2016 populairste citytrip bestemmingen
Ondanks het grote aantal politieke veranderingen en koersschommelingen wereldwijd is de gemiddelde prijs...
Make-over voor Duitse budgetketen A&O
De Duitse hostelketen A&O heeft krijgt een make-over. De keten wil op die manier de komende jaren Europa veroveren. "Wij zijn de succesvolste...
Column Gabriella Esselbrugge: Blosjes
Al kreeg ik het met de paplepel ingegoten, ik zeg wel eens dat ik 360 graden moet kunnen kijken om alle gasten de aandacht te geven die ze verdienen....
Worden ontbijtcafés uw nieuwe concurrent?
Het is een vertrouwd beeld in veel hotels; tussen zeven uur en tien uur ’s ochtends staan de gasten in rijen langs het ontbijtbuffet om een broo...
AccorHotels en Rixos Hotels kondigen samenwerking aan
AccorHotels en Rixos Hotels kondigen vandaag een samenwerking aan die de strategie van AccorHotels, om verder uit te breiden in het luxe segment, onde...
Nulurencontract: niet werken en toch aanspraak op loon
Ook in de horeca wordt vaak gewerkt met nulurencontracten. Een nulurencontract is een oproepcontract waarbij aan de werknemer geen minimum aantal arbe...
100.000 kamers voor Hilton in Europa, Midden-Oosten en Afrika
In aanloop naar het Hotel Investment Forum in Berlijn heeft Hilton aangekondigd dat het de grens van 100.000 kamers in Europa, Midden-Oosten en Afrika...
Banksy opent hotel met lelijkste uitzicht ooit in Bethlehem
Is het een hotel of een kunstproject? Het nieuwe The Walled Off Hotel in Bethlehem, gecreëerd door de befaamde Britse straatkunstenaar Banksy, li...
Het is zover: de Amsterdam Cocktail Week
Vanaf februari zijn er speciaal ontworpen Amsterdam Cocktail Week stadskaarten verspreid in de hoofdstad, waarop alle deelnemende locaties te vinden z...