Je hebt gezocht op: Loyaliteit
Rondetafelgesprek: Liever zelf aan het roer
Werken in de hospitality is een continue strijd om boekingen, goede reviews en de wow-factor. Toch weten de jonge managers aan tafel hun oprechte gli...
Nieuw niveau IHG Rewards Club
IHG (InterContinental Hotels Group) lanceerde gisteren de naam van het nieuwe niveau binnen het loyaliteitsprogramma van IHG Rewards Club, Spire El...
Hotels.com introduceert geheime prijzen
Hotels.com introduceert met haar nieuwe loyaliteitsprogramma 'geheime prijzen' meer korting voor haar klanten. Het nieuwe programma biedt leden een g...
Princess Beekbergen biedt veteraan onderdak
Princess Hotel Beekbergen treedt op als gasthotel voor de Canadese veteraan van The Black Watch, William (Bill) Davis (1924) die met zijn familie (i...
Apollo heeft nieuw loyaliteitsprogramma
"Apollo Hotels & Resorts":http://www.hospitality-management.nl/?q=apollo+hotel&x=zoeken lanceert vandaag een nieuw loyaliteitsprogramma voor zakelijke...
Top 10 social media hotels (video)
Met het groeiende belang van social media als Twitter, Instagram, Pinterest en Google+ heeft ook de wereldwijde hotelindustrie de laatste jaren zijn...
Geen responsive website? Einde verhaal!
De strijd om directe boekingen duurt voort. De OTAÂs staan sterker dan hotelketens en individuele hotels, aangezien zij meer budget vrij (kunnen) ma...
Responsive website is een must
De strijd om directe boekingen duurt voort. De OTAÂs staan sterker dan hotelketens en individuele hotels, aangezien zij meer budget vrij (kunnen) ma...
Ideale automatiseringsoplossingen
Van Hessen biedt additionele gebruiksvriendelijke automatiseringsoplossingen en een bonus- en loyaliteitssysteem. "Met TNG bieden wij een uitstekend...
De strijd om mobiele boekingen nadert climax
De strijd om directe boekingen duurt voort. De OTA’s staan sterker dan hotelketens en individuele hotels, aangezien zij meer budget vrij (kunnen...
Nu echt gratis wifi bij Hyatt
Eind 2014 maakte Hyatt Hotels Corp bekend gratis wifi aan te bieden in de 'Hyatt-branded' hotels. Vanaf 14 februari 2014 is de belofte ingelost: in al...
Het Beste Best Western hotel is...
Voor het tweede jaar op rij mag Best Western Plus City Hotel Gouda zich het beste Best Western hotel van Nederland noemen. Eigenaren Titus Stoelinga...
NH Hotel Group presenteert vooruitzichten
NH Hotel Group heeft in Madrid de balans opgemaakt van het eerste van vijf jaren in het strategisch business plan van de organisatie. Federico J. Gonz...
Accor: bijna 3000 online check-ins per dag
Al meer dan duizend hotels wereldwijd hebben de online incheckservice Welcome by Le Club Accorhotels geïmplementeerd. En dit maar enkele maanden na...
Hotels moeten investeren in SEO
De strijd om directe boekingen duurt voort. De OTA's staan sterker, aangezien zij meer budget vrij (kunnen) maken voor PPC (pay per click). Hotels die...
ebookers geeft 3 miljoen cadeau
Dankzij het loyaliteitsprogramma Bonus+ heeft ebookers tot nu toe meer dan  3 miljoen aan BONUS+ tegoed cadeau gedaan. Bonus+ kan door leden worde...
Accor gaat China in
Het Franse Accor en het Chinese Huazhu hebben zondag een overeenkomst voor langdurige samenwerking gesloten. Accor neemt een belang van 10% in Huazh...
Mercure groeit door in Amsterdam
Naast de drie bestaande vestigingen in Amsterdam heeft Mercure voor een vierde vestiging naast Station Sloterdijk in Amsterdam getekend. Mercure Hotel...
Hilton Worldwide breidt uit in China
Hilton Worldwide heeft een exclusieve licentieovereenkomst getekend met Plateno Hotels Group, een van de voornaamste hotelketens in China. Onder dez...
Nieuw loyaliteitsprogramma voor Princess
Princess Hotel Collection lanceert vandaag haar nieuwe loyaliteitsprogramma voor gasten, genaamd het Princess Loyalty Program. Dit loyaliteitsprogra...
Ridder opent restaurant in Hilton Rotterdam
Hilton Rotterdam voegt een nieuwe culinaire dimensie toe aan de Maasstad door een unieke samenwerking met sterrenchef Mario Ridder. Vandaag is de int...
Loyaliteitsprogramma van ebookers.nl
ebookers.nl, één van Europa's grootste online reisbureaus, introduceert Bonus+. Het allereerste online loyaliteitsprogramma in Nederland waarmee k...
Marriott breidt mobiele check-in app uit
Als onderdeel van de wereldwijde mobiele strategie, kondigt Marriott International een belangrijke uitbreiding aan van de populaire mobiele check-in e...
Accor breidt loyaltyprogramma uit
Vijf jaar na de lancering heeft Le Club Accorhotels, Accors gratis loyaltyprogramma, al meer dan 15 miljoen leden. Vandaag lanceert Accor een genereuz...
Beloon social media gedrag van gasten
Steeds meer hotels onderkennen de kracht van social media en belonen het plaatsen van een foto van het hotel op Twitter, Facebook of Instagram. Niet a...
Meer aandacht voor de gast met mobiele check-in
Een meerderheid van de zakelijke reizigers tussen de 20 en de 40 jaar gebruikt een smartphone om een hotel te boeken. Deze groep zal ook graag zijn mo...
Fiets als ultieme 'incentive' hotels
Hotels vechten om de gunsten van de gast. De 'incentives' worden steeds hipper en de gastloyaliteit wordt steeds belangrijker. Als ultiem middel in de...
De prijs van een online review (1/3)
Hotels besteden veel tijd en aandacht aan het beantwoorden van online reviews, in de hoop hiermee nieuwe potentiële gasten te beïnvloeden. Er wordt ec...
Horecamedewerkers verdienen weinig
Het gemiddeld bruto uurloon voor horecamedewerkers bleef in 2013 ongeveer gelijk en kwam uit op Â10,40. Het loon daalde vorig jaar met Â0,10 (-1%)....
Booking.com aan het woord (2/4)
De discussie tussen hoteliers en Online Travel Agents (OTAÂs) lijkt te verharden. Onderzoeken naar prijsafspraken en oneerlijke concurrentie worden g...
Klantprogramma's bij hotels Las Vegas
Het werd altijd als niet wenselijk geacht. Loyaliteitsprogramma's bij grote casinohotels in Las Vegas. Niet iedereen wil immers geadministreerd hebben...
Hotels New York starten nieuw hotelmerk
Een aantal boutique hotels in New York heeft zich verenigd in een nieuw opgericht hotelmerk: Triumph Hotels. De eerste 6 aangesloten hotels zijn samen...
NH komt met loyaliteitsprogramma
NH Hotel group rewards is het nieuwe loyaliteitsprogramma van NH. Dit programma is ontwikkeld om op de wensen van terugkerende gasten in te spelen. De...
100 Tulip Inn hotels in China op komst
De Louvre Hotels Group heeft een overeenstemming bereikt om nog eens honderd Tulip Inn hotels in China te realiseren. Een nieuwe deal met het Chinese...
Winnaars Worldwide Hospitality Awards
De winnaars van de Worldwide Hospitality Awards zijn in Parijs bekend gemaakt. 850 deelnemers kwamen samen in de Opéra Room van InterContinental Paris...
Gast in hotel wil contact met thuisfront
Uit onderzoek dat wereldwijd is gehouden onder 10.000 zakelijke gasten van de hotels van de InterContinental Hotels Group (IHG), blijkt dat contact me...
Gast wil niet betalen voor kraanwater
De horeca ligt onder vuur. Gasten vinden dat ze teveel voor kraanwater betalen. Zelfs de politiek bemoeit zich ermee. Maar ondernemers zijn toch vrij...
1.000.000 likes voor Hilton op Facebook
De teller van de Facebook-pagina van Hilton Hotels & Resorts is langs de mijlpaal van 1 miljoen gekomen. Sinds begin dit jaar startte het hotelbedrijf...
Grote eer voor Frank Bakkenes
Frank Bakkenes won donderdag de Cas Spijkers Troffee tijdens de Horecava. Vanwege zijn loyaliteit en collegialiteit aan de Cas Spijkers Academie won h...
Tweede ibis Styles Amsterdam open
Accor Hotels heeft een franchiseovereenkomst getekend voor een tweede ibis Styles hotel in Amsterdam. Franchisenemer is de Win Hotelgroep, die het hot...