Je hebt gezocht op: akenreizigers
Beleving van hotelgast staat voorop
Op donderdag 16 en vrijdag 17 juli vond op de Hotelschool Den Haag het tweejaarlijks I-CHLAR congres plaats. Thema voor deze editie was customer cent...
De lange nasmaak van een goed ontbijt
De meeste hoteliers proberen met een breed gesorteerd, regionaal gefoerageerd en ook nog eens een gezond aanbod in te spelen op de voortdurend verande...
Een goed doordachte overdracht is lonend
De media buitelen over elkaar heen in hun zucht naar negatieve berichtgeving; dat doemdenken treft ook de hotellerie. Dalende bezettingsgraden, kamerp...
Tijdperk van soberheid voor zakenreizigers
Amadeus, naar eigen zeggen wereldwijd leider in technologie- en distributie-systemen voor de reis- en toeristenindustrie, heeft een rapport gepresente...
Column Sander Allegro: altijd gelijk
'The customer is never wrong.' Dat zijn de welhaast legendarisch woorden van aartshotelier César Ritz, grondlegger van de luxe hoteller...
Hilton richt pijlen op Azië
Hotelketen Hilton gaat flink uitbreiden in Azië. Het komende decennium wil het concern driehonderd hotels openen in onder meer China en India. Di...
Zakenreiziger niet altijd goed verzekerd
Van de Nederlandse zakenreizigers gaat bijna de helft (43 procent) onverzekerd op zakenreis. Een derde van de zakenreizigers (35 procent) weet niet da...
Recensies op internet nachtmerrie hoteliers
Websites als Tripadvisor en Zoover hebben van vakantiegangers recensenten gemaakt. Tot afgrijzen van de beoordeelde hotels, zo is te lezen in de Volks...
De hotelbar verdient meer aandacht
De Nederlandse hotelbar is al lang niet meer een ruimte met toogkast en kastelein waar de vermoeide reiziger zijn drankje kan afhalen. Anno 2007 is de...
Zakenreizigers kiezen Marriott als beste hotelketen
Marriott is de meest geliefde hotelketen onder zakenreizigers. Dat blijkt uit een enquête die TripAdvisor hield onder meer dan 1.500 respondenten. De...
Onderzoek: Hotelbezoekers erg merktrouw
Zakenreizigers zijn bij het boeken van hotels erg merktrouw, zo blijkt uit onderzoek van TripAdvisor onder 2.100 respondenten. Van de ondervraagden ga...
Nieuwe leiding voor Brugs Sofitel hotel
Brugge mag volgens Sofitel weer op de kaart gezet worden voor internationale zakenreizigers en flexibele toeristen. Daarom is Robert-Jan Woltering ben...
Exclusieve nieuwe categorie kamers
Hotel Le Meridien in Dubai komt met een exclusieve categorie kamers. De Art&Tech categorie is vooral gericht op zakenreizigers en biedt luxe facilitei...
Hotelketens met budgetformules
De internationale hotellerie is sterk in beweging. Een aantal nieuwe ketens is in opkomst; ketens met ambitieuze groeistrategieën. Zijn hun conce...
Mastercard doet het goed
In 2004 ontving de Nederlandse hospitality sector  170 miljoen aan grensoverschrijdende betalingen met MasterCard en Maestro. Het is hiermee na de d...
Prijsvergelijkingssites
Verschillende hotelintermediairs zoals Bookings, Expedia, Travelocity of Hotelopia bieden tienduizenden hotels aan die eenvoudig onderling te vergelij...
Column Sander Allegro: Er wordt over u gepraat
'Vraagje: ik heb volgende maand een "stopover" van 16 uur op de luchthaven van Amsterdam. Kan ik beter een hotel op de luchthaven...
Sander Allegro: Er wordt over u gepraat
'Vraagje: ik heb volgende maand een "stopover" van 16 uur op de luchthaven van Amsterdam. Kan ik beter een hotel op de luchthaven nemen...
Toestroom Chinese toeristen naar Holland gestart
Ni Hao, welcome to Holland', met deze woorden werden gisteren op Amsterdam Airport Schiphol 65 Chinese toeristen warm onthaald. Zij startten hier hun...
Nieuw hotel met Dutch Design interieur
Volgend jaar maart opent Hotel Artemis (vier sterren) haar deuren. Gelegen aan de West-ring van Amsterdam richt Artemis zich vooral op zakenreizigers,...
Pannebier voor Hotel Artemis Amsterdam
In maart 2005 opent het Amsterdamse Hotel Artemis haar deuren. Recentelijk werd met pannebier gevierd dat het hoogste punt is bereikt van deze nieuw t...
Singapore Airlines beste ICT-luchtvaartmaatschappij
Zakenreizigers zijn een belangrijke doelgroep voor luchtvaartmaatschappijen. Er wordt dan ook alles aan gedaan om ze in de First en Business Class te...
Etienne Verkerk: "Onze hotels zijn onze belangrijkste klanten"
Tegen het einde van 2000 klopten twee particuliere investeerders aan bij Etienne Verkerk met de vraag of hij een poosje op hun hotels wilde passen. Zi...
Prijsstijging in budgethotels
Budgethotels blijven in Nederland terrein winnen ten opzichte van de midden- en duurdere klasse hotels. Nu steeds meer zakenreizigers op zoek gaan naa...
Luchtvaarttarieven onder druk
Zakenreizigers maken optimaal gebruik van de moeilijke omstandigheden waarin de traditionele luchtvaartmaatschappijen zich bevinden. Door de aanhouden...
Draadloos op het wereldwijde web
Sinds enige tijd hebben hôteliers de mogelijkheid om hun gasten een nieuwe dienst aan te bieden: Wi-Fi, een bijzonder snel en draadloos computer...
Balanceren tussen standvastigheid en flexibiliteit
Elke dag de burgeroorlog in Afghanistan op tv, ook wanneer er eigenlijk geen nieuws is. Veel mensen zijn het allang zat, te meer omdat allerlei andere...
Oud nieuws is geen nieuws
Voor zakenreizigers kan het meest actuele nieuws van groot belang zijn. Daarnaast schenkt het vertrouwde dagblad een moment van rust in een wellicht h...
Ontbijttrend 1999: broodje Omzet
De meeste Nederlandse gasten boeken bijna uit gewoonte een kamer met ontbijt. Voor hôteliers is dat een aangename gewoonte, want het ontbijt i...
De hotelgast wordt ook koning op het internet
In de hotelmarkt wordt op dit moment mondjesmaat geëxperimenteerd met de combinatie van tv en Internet. Internationale beurzen bijten op dat te...
Hotelindustrie weet groei in omzet te continueren
In het midden van de jaren negentig pakten donkere wolken zich samen boven de Nederlandse hotellerie. Anno 1997 schijnt de zon weer. De afgelopen tw...
Glamour rond zakenreizen verdwijnt
De totale uitgaven aan reis- en representatiekosten (R&R) door het Amerikaanse bedrijfsleven hebben in 1996 een record bereikt van 156 miljard U...
Winst op kleine borden
Italianen, voor wie la bella figura belangrijker is dan honger, snoepen 's ochtends van een cappuccino met een brioche; Duitsers arbeiten graag...
