Je hebt gezocht op: online
Steeds vaker gebruik app voor customer service
Met een doelgerichte, interne campagne wil online ticketaanbieder Vliegtickets.nl door inzet van social media de reactietijd op vragen van klanten aan...
Resultaten e-mailmarketing reisbranche ver onder gemiddelde
e-Village publiceert vandaag de 14e editie (2017) van de E-mail Benchmark, het grootste periodieke e-mailonderzoek in de Nederlandse markt....
Fletcher komt met eigen hotelactie in antwoord op Albert Heijn
Vorige week lanceerde supermarktketen Albert Heijn een actie waarbij consumenten kunnen sparen voor 50 procent korting op de tweede hotelovernachting....
Léon Dijkstra: 'We willen niet de V&D van de hotellerie worden'
Ze hadden onlangs een meeting, binnen Hampshire, van alle GM's. 'All aboard' was het thema. En iedereen kreeg een kapiteinspet. Dus n...
Worden ontbijtcafés uw nieuwe concurrent?
Het is een vertrouwd beeld in veel hotels; tussen zeven uur en tien uur ’s ochtends staan de gasten in rijen langs het ontbijtbuffet om een broo...
Nieuwe directeur zet Hotel Theater Figi op stelten
Een frisse wind. Niets meer en niets minder. Victoria Ruijs (32) laat de gordijnen van het statige en historische Hotel Theater Figi in Zeist eens ste...
Albert Heijn komt met Hotelactie
Supermarktketen Albert Heijn komt een nieuwe spaaractie, waarbij klanten kunnen sparen voor voordelige hotelovernachtingen. Bij besteding van 10 euro...
Horeca & de verkiezingen: CDA
Op 15 maart zijn de Tweede Kamerverkiezingen. In aanloop naar deze verkiezingen heeft de redactie een vijftal stellingen bedacht over zaken die op dit...
'Nederlandse hotels laten contentmarketing nog links liggen'
Afgelopen jaar is door ensanne.nl onderzoek gedaan naar het gebruik van contentmarketing binnen de Nederlandse sterrenhotels. ensanne.nl, eenonline ui...
De 'besteprijsgarantie' van Booking.com. Terug of nooit weggeweest?
Per 1 juli 2015 heeft Booking.com afstand gedaan van prijs-, beschikbaarheids-, en reserveringsvoorwaardenpariteit ten opzichte van andere online reis...
Utrechtse hotels telefonisch slechtst bereikbaar
Velen willen graag een weekendje weg voor Valentijnsdag, en dan is een hotel zo geboekt. Hoewel een groot deel van deze reserveringen inmiddels al onl...
Belgische hotels willen af van 'laagsteprijsgarantie'
Drie horecafederaties in België willen dat er een einde komt aan 'laagsteprijsgarantie' op bookingssites. Dat hebben zij in een brief aan...
Airbnb wil platform voor groepsbetalen overnemen
Airbnb is van plan om betaal-app Tilt over te nemen. De huizenverhuursite is met name geinteresseerd in de technologie achter de dienst. Airbnb wil tu...
Winstgevende cijfers voor Airbnb
Airbnb heeft voor het eerst in zijn bestaan winst geboekt. Dat blijkt uit gesprekken die Bloomberg met insiders voerde. De zwarte cijfers zouden in de...
Aantal contactloze betalingen in Nederland fors gestegen
Elektronisch betalen is in 2016 onverminderd sterk gegroeid: het totale aantal pinbetalingen steeg met 10,6 procent en met iDEAL is 27,3 procent vaker...
Nederlanders wereldwijd minst bereid salaris in te leveren voor extra vakantiedagen
Ondanks dat Nederlanders gemiddeld 25 vakantiedagen per jaar krijgen, heeft bijna de helft van hen (45 procent) het gevoel dat ze eigenlijk te weinig...
Inauguratie Donald Trump: €1675 voor hotelkamer in Washington D.C.
Reizigers die op 20 januari in Washington D.C. verblijven, moeten rekening houden met torenhoge prijzen voor een hotelovernachting. Zo meldt hotelprij...
The Student Hotel in Eindhoven geopend
The Student Hotel Eindhoven is vandaag officieel geopend door Staf Depla (wethouder van Werk, Economie en Beroepsonderwijs). De eerste locatie van het...
B&W Utrecht: 'The Student Hotel is hotel'
Het college van burgemeester en wethouders ziet The Student Hotel als een hotel, en niet als een huisvesting voor studenten. Dat blijkt uit antwoorden...
Blog Gijs Hendrikx, Theaterhotel Venlo: betrouwbaar en onafhankelijk
De opening nadert met rasse schreden. Nog een aantal weken voordat ik mijn eerste gasten mag ontvangen in mijn Theaterhotel Venlo. Ik word, ondanks de...
Overlast van vrachtwagenchauffeurs bij Van der Valk hotel
Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg is de overlast van, met name, Oost-Europese vrachtwagenchauffeurs zat. Op de website van Transport Online lazen wij d...
Linda Giebing verkozen tot Hotello of the Year 2017
'Mensen maken het verschil tussen goed en fantastisch' Tijdens het HotelloTOP Year Event 2017, dat vandaag plaatsvond in RAI Amsterdam, is...
SVH lanceert nieuwe examens en leermiddelen
Tijdens de Horecava zijn de nieuwe SVH branche-examens en leermiddelen Kok & Gastheer/-vrouw officieel gelanceerd. Bij de lancering waren auteurs,...
Wat je moet weten over boeken via Google
Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologie en online marketing trends. Boeken via Google wordt steeds belangrijker. Daar...
Bier van lokaal, gefilterd regenwater wint Horecava Innovation Award 2017
Overall winnaar van de Horecava Innovation Award 2017 is een speciaal bier, gebrouwen met lokaal opgevangen en gefilterd regenwater; Hemelswater: Code...
Trivago: zo veel stijgt de kamerprijs ten opzichte van vorig jaar
2017 begint goed voor de hoteliers. Kamerprijzen in Nederland gaan namelijk met gemiddeld vijf euro omhoog in januari 2017 ten opzichte van januari 20...
Wie wordt Hotello of the Year 2017?
Traditiegetrouw wordt tijdens het HotelloTOP Year Event, dat plaatsvindt op woensdag 11 januari 2017 tijdens de Horecava in RAI Amsterdam, de Hotello...
Column Stef Driessen: Kijk naast de TrevPar, TrevPec, ook naar de RpH
Hotels en online reisbureaus richten zich steeds meer op het aanbieden van extra’s. Door een verscherpte focus op de customer lifetime value ver...
Reistrends 2017: reizigers boeken voordeligste vakantie op een zondag in januari
Reizigers kunnen in het nieuwe jaar het beste op een zondag hun vakantie boeken en daarmee de grootst mogelijke besparing realiseren. Bovendien is 201...
Sales en revenue management; vrienden of vijanden?
Begin jaren negentig waren in de hotellerie de rollen en verantwoordelijkheden van de commerciële afdelingen duidelijk. Salestaken bestonden uit...
Rotterdam populairste stad tijdens oud en nieuw
Nederlanders blijven het liefst in Nederland tijdens oud en nieuw, blijkt uit data van Trivago. Het aandeel boekingen in eigen land is 21,08 procent....
Dit zijn de populairste Nederlandse steden tijdens oud en nieuw
Nederland is tijdens oud en nieuw vooral populair bij de buren, blijkt uit data van Trivago. We staan bij België en Duitsland op nummer drie...
Wil Airbnb ook vliegtickets aanbieden?
Airbnb werkt aan een nieuw project. De verhuursite overweegt om vliegtickets te gaan verkopen. De plannen zijn nog pril. Volgens persbureau Bloomberg...
Interview Laurens Ivens over Airbnb: "Hoteliers moeten minder klagen"
Op bezoek bij Laurens Ivens, de Amsterdamse wethouder (SP) die de portefeuilles Bouwen en Wonen, Wijkaanpak, Dierenwelzijn en Stadsdeel Noord beheert....
RIJKS® verdient eerste Michelinster
RIJKS®...
Golden Tulip Leiden Centre en Tulip Inn Leiderdorp in de prijzen
Louvre Hotels Group kondigde vandaag aan dat twee Zuid-Hollandse hotels zijn verkozen tot Hotels of the Year 2016. Vorig jaar belandde Golden Tulip Le...
Samenwerking Louvre Hotels Group & Travelzen
Onlangs heeft Louvre Hotels Group een samenwerkingsverband getekend met het Chinese online booking-platform Travelzen. De hotels van Campanile, Kyriad...
Hoe duur zijn hotelkamers in december?
In de decembermaand van 2016 daalt de gemiddelde prijs van een hotelkamer ten opzichte van november 2016 in de meeste steden. De prijs daalt het meest...
Hotel Braams geveild voor 535.000 euro
Hotel Braams in Gieten is voor 535.000 euro geveild. De online veiling van het failliete hotel sloot woensdagmiddag. De nieuwe eigenaar is dinsdag bek...
Bijna 1500 reacties op ontwerp nieuw hotel Grote Markt
Het ontwerp voor een nieuw hotel in de oostwand van de Grote Markt in Groningen voor de WestCord Hotelgroep heeft 1.500 reacties opgeleverd. In teg...
